❓ Ответы

Частые вопросы

Ответы на популярные вопросы о турах и путешествиях — коротко и по делу.

Нужна ли виза и кто её оформляет?

Зависит от направления. Для безвизовых стран нужен только загранпаспорт. Для визовых мы оформляем визу включённой в стоимость тура — вам не нужно никуда ходить.

Что входит в страховку?

Каждый тур включает медицинскую страховку. Для активного отдыха, горных лыж или экстремальных видов спорта подберём расширенный полис с покрытием на ваш случай.

Как проходит оплата?

Работаем по официальному договору. Оплата в два этапа: предоплата при бронировании и остаток за 14 дней до вылета. На суммы от 100 000 ₽ возможна рассрочка.

Что будет при отмене тура?

При отмене по нашей инициативе вернём деньги полностью. При отмене с вашей стороны сумма возврата зависит от сроков — чем раньше отмена, тем больше возврат. Подробности фиксируем в договоре.

Как выбрать направление?

Опишите пожелания менеджеру: сколько дней, какой бюджет, пляж или экскурсии, с детьми или без. Предложим 2–3 варианта с разницей в цене и комфорте — решайте, какой подходит больше.

Можно ли путешествовать с детьми?

Конечно. Подберём отели с детской инфраструктурой, питанием по системе «всё включено» и анимацией. Для малышей поможем с билетами, питанием в полёте и необходимыми документами.

Остались вопросы?

Напишите нам — ответим в течение рабочего дня.